¿Cómo escriben los ingleses? /Emails from England

 APRENDAMOS DE LOS INGLESES!  Britain_María Muñoz Roca Emails ingleses_María Muñoz Roca_Comunicación  

Hola a todos!

Los primeros contactos con Inglaterra a partir de nuestra decisión de trasladarnos una temporada a Manchester fueron por email.

La comunicación con los ingleses a través del email siempre era muy respetuosa y muy bien organizada. 4 características a destacar:

  1. Siempre saludan y se despiden correctamente, utilizando un lenguaje cercano. «Dear María» en los primeros emails. «Hi Maria», cuando ya nos conocemos.
  2. Responden muy rápido los emails. Como máximo en 24 horas. ¡¡Esto me encantó!! Me animó en mi aventura británica!!
  3. Te ofrecen ayuda. Si no pueden solucionarte tu problema, te dirigen a otras personas o webs para que obtengas información. Agradezco especialmente al Ayuntamiento de Stockport toda su ayuda para inscribir a mis hijas en el Instituto.Maurice Kilbride
  4. Cumplen con sus compromisos. Mrs Speers de La Inmobiliaria Maurice Kilbride nos enviaba fotos de la casa escogida y detalles sobre la zona. Incluso los buscadores inmobiliarios en Inglaterra responden rápidamente a tus preguntas. Webs imprescindibles para buscar vivienda: http://www.rightmove.co.uk y http://www.zoopla.co.uk 1057-Rightmovezoopla_wo_logo

I look forward to seeing you soon!

Maria

LET’S LEARN FROM ENGLISH PEOPLE!

Hi all!

When we decided to move to Manchester, our first contacts with England were basically by email.

English Communication by email was always respectful and very organized. I will remark 4 points:

  1. They always greet and say goodbye in a very friendly way. «Dear María» in their first emails… «Hi Maria» when they already know you.
  2. They answer very quickly your emails, within 24 hours. I loved it! and that encouraged me in my British adventure.
  3. They always help you. Even they don’t know the answer, they address you to other people or give you some websites to get the information you need. I thank specially to the Stockport Council who helped us to find the best High School for our two children.
  4. Commitment is one of their main features. Mrs Speers from Maurice Kilbride sent us lots of photographs and information about the house we had chosen. Even estate search websites give quick answers. Essential websites to find housing: http://www.rightmove.co.uk and http://www.zoopla.co.uk.

I look forward to seeing you soon!

Maria

 

Las Palabras Mágicas! / Magic Words!

LAS PALABRAS MÁGICAS ! 22/8/2015

Hemos estado unos días en Londres y realmente hemos disfrutado de la experiencia: música, color, libertad, orden, diversidad, tolerancia… es una ciudad cosmopolita!

Puente de Londres

BIG BEN_Maria Muñoz Roca_Comunicación

El BIG BEN también se comunica con nosotros. ¿Qué te sugiere?

 

LONDON EYE

 

Y ¿Cómo se han comunicado los ingleses con nosotros?

REINA DE UK

En general, todos han sido amables y han solventado nuestras dudas… Siempre que reunamos dos requisitos:

  1. Comunicarnos con ellos con mucha humildad y máxima educación. Si eres directo y preguntas: “¿Dónde está el British Museum?” te miran fijamente y parece que se ofenden. La frase correcta sería: ¿Podría decirme por favor dónde está el British MAY I ASK YOU A QUESTION_ María Muñoz Roca_ComunicaciónMuseum? o ¿Le puedo hacer una pregunta?…
  2. Hablar bien inglés: es difícil encontrar un inglés que hable español, por tanto somos nosotros quienes tenemos que esforzarnos en aprender su idioma.

 

En los restaurantes, también hemos comprobado la importancia de ser muy respetuoso: Nunca diremos ”¡Una cerveza!” ¡Nooooo! Lo correcto será: “Me gustaría (tomar) una cerveza por favor”.

BEER PLEASE_María Muñoz Roca_Comunicación

Y si necesitamos un bolígrafo, nunca, nunca lo pediremos así: “¿Me dejas tu boli?» Deberemos decir: ¿Podría prestarme su bolígrafo por favor? O ¿Puedo pedir prestado su bolígrafo por favor?

Borrow a pen_ María Muñoz Roca_ Comunicación

Utilizando estas palabras «mágicas», los ingleses son cordiales y serviciales. Os invito a probarlo!

MAGIC WORDS !    

We have been a few days in London and we have really enjoyed the experience: Music, colour, freedom, order, diversity, tolerance… It is a cosmopolitan city!

And how have English people communicated with us?

Most of them have been kind and have answered our questions … Whenever we meet two requirements:

  1. Speak good English:it is difficult to find an English person speaking Spanish, so we must make an effort to learn their language.
  2. Communicate with them with great humility and high education.If you are direct and ask “Where is the British Museum?»… they will stare at you and seem to take offense. The correct sentence would be: “Could you please tell me where is the British Museum?” Or “May I ask you a question?”…

The same happened when we visited some restaurants. We’ll never say “One beer!” NO!!! The right sentence will be: “I’d like a beer please”

And if you need a pen, never ask it this way: “Do you lend me your pen?” We should say: “Could you please lend me your pen?” or “Can I borrow your pen please?”

These ”magic” words will make easier to communicate with English people. Try it and tell me!

Enjoy England

DISFRUTA DE INGLATERRA!  14/8/2015

Family in Stockport

Soy una persona apasionada por la Comunicación y que trabajo en Comunicación. Por ello, he decidido compartir mi experiencia en Inglaterra con todos vosotros.

Y analizaré cómo los Ingleses se comunican durante mi estancia en Inglaterra, donde me he trasladado a vivir con mi familia!. Os diré todos los pasos que voy dando durante esta experiencia.

Espero que lo disfrutéis! Y espero que os sea también útil si algún día queréis vivir en Inglaterra!

ENJOY ENGLAND!

           BANDERA ENGLAND

As a person who loves Communication and who works in Communication I’ve decided to analyze how English People communicate through my Personal Experience during the period of time I’m going to live in England with my family!. And I’ll tell you all the steps I’m following along this time.

I hope you enjoy!  and I hope it’s useful as well if you decide to live in England anytime!

La Flor Mental

¿Qué relación tiene una Flor con nuestra Mente?

Nuestro sistema neuronal trabaja mediante la metodología de la Asociación. Conecta unos puntos con otros. Crea nuevos caminos cada vez que aprendemos y experimentamos nuevas sensaciones.

La Flor Mental es un índice gráfico inspirado en los mapas mentales de Tony Buzan. Es una forma visual e instantánea de conectar todas las partes de nuestra presentación. Nos obliga a establecer un orden y a mantener una estructura.

¿Te resulta difícil acordarte de las ideas mientras estás presentando?

La Flor mental te ayuda a priorizar tus mensajes y facilita a tu público recordarlos.

Es una fórmula «mágica» para estructurar los contenidos, resaltar las ideas importantes y autogestionar el tiempo de la presentación.

¿Cuántos pétalos debe tener la Flor Mental de mi Presentación?

Como máximo 5 pétalos:

  •  1 pétalo para la Apertura: esa forma impactante de iniciar tu presentación con la que conseguirás superar las expectativas de todos! y captar su atención!
  • 3 pétalos para las 3 Huellas o mensajes de tu Presentación: son las ideas que pretendes que recuerde tu público. Son la «esencia»!!
  • 1 pétalo para el Cierre: sorpréndeles y emociónales con un gran final, que les deje un buen sabor de boca y, a la vez, les invite a reflexionar sobre el tema expuesto. Lo más importante es que aportes valor a tu público!!

¿Cuándo vas a empezar a diseñar tu Flor Mental?

Comunicar con los 5 sentidos

Muchas veces comunicamos sin hablar: un largo silencio, una pícara mirada, nuestras manos cerca del corazón…

Todos entendemos que la palabra no es necesaria para comunicar nuestras emociones.

Hoy vamos a dar un paso más.  Las cosas bien hechas también comunican. Y concretamente un apetitoso plato de comida también comunica. Nos habla de quién ha estado detrás, de unas manos cuidadosas que se han preocupado por todos los detalles, del cariño con el que se ha realizado el trabajo.

Seguro que en más de una ocasión habéis disfrutado con un delicioso plato antes de degustarlo, solo con mirarlo, olerlo, “sentirlo”.

Yo he quedado sorprendida por todas las sensaciones que me ha provocado… un Postre!!  Se llama “Pan con Tomate y Fuet”.

Pan con tomate y fuet1

Es un juego de palabras mágico, un juego de emociones, un juego de sentimientos, que aparecen desde el segundo uno. Cuando lees su nombre en la carta de postres, quedas confundido e intrigado y tus neuronas empiezan a activarse. Cuando preguntas por él, las palabras que lo describen te envuelven sutilmente: fina capa de chocolate con azúcar glas, cremoso queso cubierto por una brillante capa rojiza…  tus oídos empiezan a disfrutar… Cuando lo tienes delante, tus pupilas se dilatan y una sonrisa aparece en tu boca. ¡¡Sí!! Su nombre “Pan con Tomate y Fuet” es perfecto. Yo no puedo resistirme más y quiero sentir su textura cremosa y su vibrante chocolate. Al acercarlo a mi boca, el paladar se llena de alegría. Al mordisquear el “fuet”, su chocolate crujiente despierta de nuevo sentimientos encontrados. Es un contraste de experiencias. Los 5 sentidos están en acción:

  1. Aroma intenso de cacao
  2. Esponjoso bizcocho
  3. Crujiente chocolate que resuena en mis oídos
  4. Combinación de sabores que explotan en mi paladar
  5. Y mis ojos, que siguen atónitos ante un escenario de perfil salado que reta a todos los sentidos.

Os animo a descubrir este mágico postre realizado por el equipo que dirige David García en el Restaurante To+ de Palà de Torroella, Barcelona.

¡Enhorabuena David! ¡Disfrutas con tus platos y haces disfrutar a tu público!

Elogio al Elogio

flor3
Hoy quiero compartir con todos vosotros un email que recibí ayer. Me lo envió una participante de una sesión de entrenamiento titulada «Atención Excepcional al Cliente». Es un elogio. Y por supuesto yo le he respondido dándole las gracias y pidiéndole permiso para compartir su email.
Me gustaría plantear la siguiente reflexión: Cuando elogiamos…. ¿quién disfruta más, el que recibe el elogio o quién lo hace?
Y segunda reflexión  ¿Con qué frecuencia deberíamos elogiar?
Hola María!
 
Antes de nada, quiero agradecerte lo mucho que me estás ayudando tanto en mi vida personal como laboral. En hacerme ver el gran potencial que puedo llegar a tener y en inspirarme en muchas buenas ideas que en estos días se me están ocurriendo.
 
Te estarás preguntando a que es debido todo esto… pues sí! Me he leído tu libro!. Me ha enganchado desde el principio y lo he leído con una sonrisa en la cara casi todo el tiempo. Además es tan fácil de comprender, que hace que te motives aún más. Permíteme que me guarde el resto de comentarios sobre el libro para este viernes cuando nos veamos en alguno de los descansos o si te apetece al finalizar tomando un café (yo invito, pero a cambio ves pensando qué escribirás cuando te pida que me lo firmes J).
 
Quiero compartir contigo los primeros pasos que he dado y que quiero dar.
 
–          1r paso: He hablado con mi director para que me dé la oportunidad de poder orar en público. Le he explicado que es un punto que necesito mejorar y que para ello tengo practicar ¿Qué te parece?
 
–          2º paso: Gracias en parte a tu libro, me he dado cuenta que mi “miedo escénico” lo provoca mi inseguridad y mi inseguridad, a la poca preparación. No disponer de formación académica me hace sentir inferior al resto, además he perdido muchas nociones básicas y en ocasiones cometo incluso faltas ortográficas. Pero… me he puesto las pilas! Me he comprado un libro de cultura general para adultos donde te enseñan desde lo más básico para refrescarlo TODO. Si se te ocurre algún otro libro o algún ejercicio que pueda hacer para mejorar en este aspecto, te lo agradeceré.
 
–          3r paso: ¿Qué te parece si este viernes, hago una pequeña entrada/presentación, con lo que vimos en la sesión 1? Lo titularía algo así como… “Recordemos juntos la sesión anterior” y te he adjuntado la primera versión de mi flor mental
Espero ansiosa tu respuesta.
 
Un saludo,

No tenemos que hacer desaparecer las mariposas de la barriga, sino gestionarlas bien

via empresa

Pau Garcia Fuster BARCELONA 20 | 12 | 2014 VIAEMPRESA.CAT

María Muñoz, formadora experta en habilidades directivas, da las claves para huir del miedo escénico, no perder la autoconfianza y mejorar la comunicación en público

María Muñoz es entrenado María Muñoz Roca es entrenadora de habilitades directivas .

 

LAS CLAVES

«El miedo escénico es una falta de autoconfianza por el temor de no cumplir con las expectativas»

«Mucha gente evita las presentaciones y las delega, y acaba cogiendo más miedo»

«Los jóvenes cada vez son más atrevidos que los de 40 o 50 años»

La cantante Pastora Soler sorprendía hace unas semanas anunciando una retirada temporal debido al miedo escénico. Incluso Joaquín Sabina ha sufrido recientemente un episodio similar. Pero ¿por qué profesionales con acreditada experiencia pueden sufrir estas situaciones? No son exclusivas del mundo de la música, ya que también se viven más a menudo de lo que se piensa en el mundo empresarial. Personas a las que nunca se ha visto intervenir en una reunión, o directivos que delegan por sistema las presentaciones públicas, también pueden ser víctimas. María Muñoz es entrenadora de habilidades directivas en MRC International Training, y domina especialmente todo lo referente a la comunicación en público. Licenciada en Administración y Dirección de Empresas, y después de 15 años trabajando en agencias de publicidad, en el año 2000 hizo un cambio de rumbo para especializarse en este ámbito. Autora del libro ¿Disfrutas comunicando? (Dobleerre, 2014), repasa en esta entrevista con VIAempresa las claves para mantener la confianza en uno mismo, no tener miedo del escenario y gestionar correctamente las mariposas en la barriga. ¿Quién no las ha sentido?

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 ¿Qué es el miedo escénico? Es una falta de autoconfianza por el temor de no cumplir con las expectativas de tu público. Puedes ser un gran profesional, conocer muy bien tu trabajo; pero en un momento determinado disminuye la autoconfianza. 

¿Por qué se produce? Puede ser por un diálogo mental que se hace un mismo anticipando cosas negativas. Por ejemplo, cuando hacemos una presentación ante un público de más nivel. Cuando esto pasa tenemos más miedo porque pensamos que nos pueden boicotear o hacer una pregunta que no sabremos responder. Otra causa posible es por haber recibido una crítica negativa que no se ha digerido bien. De alguna manera se crea una dependencia emocional con el público, y aunque conoces perfectamente lo que haces, tienes miedo a bloquearte o no dar la talla de alguna manera.

 ¿Es habitual encontrar estos miedos entre directivos o trabajadores dentro de las empresas? Es más habitual de lo que parece. De hecho, una de las formaciones que más se pide es sobre realizar presentaciones eficaces o como impactar al público. Una cosa es lo que sabes, y la otra es que sea útil para los demás y les aporte valor. Una presentación no termina cuando has terminado de hablar, sino cuando recibes el feedback del público.

Al realizar estas formaciones, ¿dónde se incide más? Aparte del conocimiento y la comunicación verbal y no verbal; incidimos mucho en la actitud interior. ¿Estás dispuesto a compartir tus conocimientos y a disfrutar de ese momento? Además, tienes que conocer a priori a tu público para ser más eficaz. De esta manera puedes modular la presentación en función de lo que necesitan los demás.

 ¿Tiene solución el miedo escénico? ¿Cómo se puede combatir? Lo importante es practicar y atreverse a hacerlo. Mucha gente evita las presentaciones y las delega, y acaba cogiendo más miedo.

De hecho, ha publicado en su libro las tres claves para conseguirlo. ¿Cuáles son? La primera es la actitud, debe ser positiva. No debemos tener miedo al error, somos humanos! Tenemos que crear un entorno muy cercano. No estoy nada de acuerdo con las presentaciones donde el ponente se esconde detrás de un atril o de una mesa. En una conferencia debes pasear entre la gente, sentir que somos un mismo equipo. Esto se nota y acabas repartiendo el peso de la presentación, que deja de ser un monólogo para ser un diálogo.

¿Qué más? El segundo paso es la empatía con el público. No pensar que eres más que los otros porque eres un experto del tema, sino que estás a disposición del público. De hecho, el público también te puede enriquecer mucho, porque hoy en día está muy informado. El miedo escénico puede surgir cuando no aceptas que quizás alguien sabe más que tú.

¿Y la tercera? La tercera es aplicar la creatividad: sorprender a la gente y superar sus expectativas, a la vez que se debe ser concreto para aprovechar bien el tiempo. Es vital salir de la rutina.

¿Son buenas las clásicas mariposas en la barriga? Esto es fundamental. Cuando las sientes significa que quieres dar el máximo y que tienes respeto por tu público. Todos nos hemos encontrado alguna vez alguna persona que habla para sí misma, les gusta tanto hablar que en realidad son buenos oradores, pero no aportan nada. No tienen mariposas, salen a hablar como si estuvieran en casa. Debemos tener adrenalina para dar el máximo, y es bueno esta inquietud, para cumplir el compromiso que tenemos con el público. No debemos hacer desaparecer las mariposas de la barriga, sino gestionarlas bien.

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¿Una persona tímida puede conseguir terminar disfrutando mientras comunica? Estoy segura, pero necesita práctica. Cuando hacemos una presentación al final es como ser un poco actor. Tienes un escenario, un público y tienes que aceptar que estás haciendo un rol. No quiere decir que engañes a nadie, pero en ese momento coges el rol del experto que está compartiendo sus conocimientos. Puedes ser tímido en la vida íntima o familiar, pero aquí no; tienes que coger un rol que no te permite ser tímido. Debemos pensar que si nos hemos preparado, merecemos tener éxito.

¿Habría que educar más la exposición oral y el debate? Sí, sin duda. Tienes que ser capaz de defender diferentes opiniones, aunque siempre sea más fácil hacerlo con la que estés de acuerdo. Por suerte, ahora ya hay muchas universidades centradas en esto porque es necesario en prácticamente todos los sectores.

 Sin embargo, ¿todavía estamos lejos de otras culturas donde está más desarrollada esta formación? Está claro que en Estados Unidos, por ejemplo, hay mucha más tradición en este sentido. Aquí, sin embargo ya se empieza a hacer. Las escuelas cada vez fomentan más las presentaciones, los debates en asamblea y la participación. Esto hace que los jóvenes cada vez sean más atrevidos que los de 40 o 50 años. Vamos bien, pero las empresas también deberían fomentar esta formación porque algunos directivos arrastran este hándicap y si nadie detecta esta necesidad… Incluso se ve en las reuniones, donde hay gente que no se atreve a hablar por miedo a equivocarse o hacer el ridículo. Si no rompes con ello, a largo plazo puedes caer en el miedo escénico.

¿Podemos sentir miedo escénico de repente?

Pastora Soler, Joaquín Sabina…

Pastora Soler, representante española en el Festival de Eurovisión en la edición de 2012 ha abandonado los escenarios después de 20 años. Pastora ha comunicado vía facebook que tiene miedo escénico.

Joaquín Sabina se disculpó ayer sábado 13 de diciembre en el Palacio de Deportes de Madrid, ante más de 10.000 personas, tras comentar que no podía continuar con su actuación. Se sentía nervioso, indispuesto y triste.

¿Qué es el miedo escénico?

Miedo escénico

El miedo escénico es una falta de confianza en uno mismo, un temor a no cumplir las expectativas de nuestro público. A un lado, se colocan los más de 20 años de experiencia de un artista –Pastora Soler o Joaquín Sabina- y los cientos/miles de conciertos y apariciones públicas… En ese momento, cuando el miedo escénico te invade, solo sientes que no estás capacitado para tu función principal, en este caso, ¡cantar! El mundo se transforma ante ti y quien hasta ahora era tu amigo, el público, ahora es “tu enemigo”. Sientes terror a cometer un error, a no estar a la altura de las circunstancias, a defraudar a tus fans… y ese diálogo interno acaba superándote.

Sí, el miedo escénico es un diálogo interno. Tu “otro yo” te está diciendo que no estás preparada, que no vas a superar la prueba, que no debes estar allí, que no, que no… y ese diálogo mental, acaba teniendo unas manifestaciones físicas que transforma la ansiedad en síntomas coma mayor ritmo cardíaco, exceso de sudoración, y sensación de malestar. Y todo ello, puede desembocar en tartamudeo, temblor de manos y piernas, olvido del mensaje, mareo e incluso desmayo, como le ocurrió a la cantante Pastor Soler en su actuación en Sevilla el 8 de marzo de este año.

¿Es posible que el miedo escénico aparezca de repente?

Todos hemos sentido en algún momento de nuestra vida que perdemos nuestra autoconfianza. Junto al diálogo interno mencionado, en algunas ocasiones puede producirse algún comentario externo que nos afecta y bloquea emocionalmente. Personas que, sin afán de herirnos, lanzan un comentario negativo sobre nosotros, nos comentan con sinceridad máxima que no les ha gustado nuestra conferencia, nuestra clase o nuestra vestimenta en un acto público… que no hemos cumplido sus expectativas. Lógicamente, sentimos en nuestro interior un “golpecito” provocado por nuestra dependencia emocional hacia los demás.

Sí, Dependencia Emocional significa que queremos gustar a quienes nos rodean, que la opinión de los demás nos importa. Por supuesto, vivimos en sociedad y es importante estar en armonía con las personas con quienes compartimos nuestra vida. Sin embargo, nuestra autoestima no puede fluctuar en base a un comentario externo o a una reacción externa o, peor aún, en base a anticipar hechos negativos que probablemente no van a ocurrir. Sí, muchas veces, nuestro miedo escénico es infundado. Somos nosotros mismos el origen, como hemos comentado.

El miedo escénico puede aparecer en cualquier momento si nosotros estamos viviendo una etapa emocional difícil. Si somos incapaces de gestionar el estrés y de ver las cosas de forma objetiva. Si nos dejamos “arrastrar” por el día a día, sin detenernos a reflexionar, a valorar lo que estamos consiguiendo. Si la impaciencia nos invade, si nuestra ambición es desmesurada…

¿Qué hacer para combatir el miedo escénico?

A todos nos encantaría disponer de una fórmula secreta para aplicar en momentos de miedo escénico.

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Por supuesto es muy importante la Preparación. El miedo escénico aumenta de forma inversamente proporcional a la preparación. Si nos hemos preparado la charla, la conferencia, el discurso, la canción… nos sentimos interiormente con derecho a triunfar.

En caso contrario, la duda y la inseguridad nos acompañan. Porque improvisar es mucho más difícil. En el caso de artistas como Pastora Soler o Joaquín Sabina, por supuesto conocen perfectamente la letra de sus canciones, tiene una predisposición positiva hacia su público, quiere agradarles, quiere cumplir sus expectativas…

Cuando nos referimos a miedo escénico estamos hablando de parálisis, de bloqueo. Sentir nervios, “mariposas” en el estómago, una inyección de adrenalina en todo tu cuerpo es positivo porque te ayuda a dar lo mejor de ti mismo. Sentir miedo escénico no es positivo porque te paraliza y te impide desempeñar tu función.

Cuando hablamos de  PREPARACIÓN, No nos referimos a un concepto mucho más amplio. Cuando una artista se enfrenta a un escenario es como cuando un ponente tiene que hacer una conferencia o cuando un profesional debe dirigir una reunión. En los tres casos: el artista, el ponente o el profesional son líderes respecto a una situación y respecto a un público. Y por tanto deben prepararse cómo liderar en ese momento.

Vamos a definir 3 Pasos Creativos para Prepararnos en situaciones donde debemos dirigirnos a un público:

  1. Actitud Positiva: Cuando estoy en un escenario tengo que hablarme mentalmente en positivo. Estar dispuesta a entregarme al máximo. Mostrar entusiasmo por compartir mis conocimientos y mi tiempo con mi público. Tener una actitud humilde y a la vez estar segura de mis capacidades. Generar confianza a los demás. Y sentir confianza en mí misma. Es un momento gratificante y debo prepararme para disfrutar y hacer disfrutar a mi audiencia. Y por supuesto, mostrar una sonrisa al público que denote que es un momento importante para nosotros y que estamos pasándolo bien.
  2. Conocer a mi público: cada actuación es diferente porque el público es diferente. Si Pastora Soler actúa en Sevilla, en Málaga o en Barcelona, sabe que la gente la “siente” diferente y seguro de que ella sabe adaptarse a ese entorno diferente. Si damos una conferencia en una empresa, en una Universidad o en un Congreso, nuestro público será diferente y debo conocerlo a priori.
  3. Creatividad: elemento imprescindible para afrontar el momento de forma adecuada y lógica. Sin estrés, sin dependencia emocional extrema, sin miedo a los cambios, sin perder autoestima ante posibles incidencias. Aceptando que podemos equivocarnos y que también podemos reconocer el error públicamente.

Por ejemplo, ¿qué podemos hacer si nos olvidamos un trozo de canción? Entre todos los lectores seguro que podemos trabajar múltiples posibilidades. Aquí os presentamos un ejemplo: ¿Por qué no decirle al público que nos ayude con la canción? ¿Se sentiría el público contento al poder participar? ¡Claro que sí! En el ámbito profesional, cuando perdemos el hilo de nuestra presentación, recurrimos a nuestro guión, bebemos agua para concentrarnos nuevamente, hacemos una respiración profunda o simplemente, pedimos ayuda al público, que estará encantado de sernos útil…

Otra oportunidad que tiene el artista ante su público, es explicar alguna anécdota o historia que recientemente haya vivido en esa ciudad. Las historias personales cautivan al interlocutor porque nos hace experimentar en nuestro propio cerebro una vivencia ajena. En el caso de Sabina, se sinceró con su público, pidió ayuda a sus músicos, y se esforzó por continuar…

¿Podemos hacer más cosas creativas? Como hemos dicho, el artista es un líder en el momento de actuar. El público le sigue si actúa empáticamente. Imaginaros una cantante que invita a dos personas del público a subir al escenario. Sería un momento “mágico”. La artista estaría reforzando la autoestima de esas dos personas y a la vez reforzaría la suya propia. Ambas partes están disfrutando de ese momento. Un momento improvisado, sorprendente y creativo.

En alguna conferencia, seguro que hemos sido invitados a hacer alguna pregunta al ponente. En estos casos, el ponente gana credibilidad. Nos está aportando valor adicional dando solución a preguntas concretas que queremos plantearle.

Recordar estos tres Pasos Creativos nos ayudará a enfrentarnos a situaciones nuevas con mayor energía. Estamos seguros de que Pastora Soler es una gran profesional y una gran persona, como lo reflejan sus comentarios hacia sus fans transmitidos vía las redes sociales. Y también sabemos que Joaquín Sabina quiere reencontrarse con su público el próximo martes.

Los fans tienen que entenderlo y transmitirles su energía positiva para seguir adelante.

Todos podemos sentirnos más débiles emocionalmente en algún momento de nuestras vidas y perder la confianza en nosotros mismos. Lo más importante es seguir levantándonos, seguir luchando y transformar ese momento en una oportunidad para seguir mejorando.

¿Tienes ya tus regalos de Navidad?

Los 3 pasos creativos para comprar el mejor regalo estas Navidades.

¿Has pensado qué vas a regalar a tus amigos y familiares en Navidad y Reyes?

¿Es importante sorprenderlos?

¿Piensas en sus necesidades al comprar los regalos?

¿Te gustaría que tu regalo les ayudara a disfrutar más en los momentos difíciles?

Este año os propongo, queridos lectores, ir un poco más allá cuando busquéis vuestros regalos. Os animo a seguir estos tres pasos:

  • Actitud Positiva: pensad que hacer un regalo es un momento “ganar-ganar”. Quien recibe el regalo disfruta y quien lo hace, también. Por tanto, deberemos enfrentarnos al momento “regalo” con buena predisposición. Olvidemos que es una tradición. Además, es un fantástico momento para compartir, reírnos, conocernos…
  • Empatía con la persona que va a recibir el regalo: Pensemos cuáles son sus necesidades, qué esperan de nosotros, cómo sorprenderlos, qué les hemos regalado en años anteriores, cuáles son sus aficiones. Cada persona es única y merece un regalo que le haga sentirse única.
  • Creatividad: Corbatas, perfumes, juegos de mesa, ropa… Seguro que estos elementos han estado en un momento u otro en la lista de posibles regalos. ¿Cómo podemos diferenciarnos este año? ¿Qué podemos regalar para demostrar que hemos hecho un esfuerzo especial?

Con estos tres pasos, vas a conseguir el OK de la persona a quien vas a hacer el regalo, ¡incluso un abrazo y un gracias de corazón!

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Nuestra propuesta es regalar un libro.

¿Cómo pensamos que debería ser este libro?

  • Un libro nuevo, publicado recientemente… para asegurarnos que no lo tiene la persona a quien va dirigido.
  • Un libro que le ayude a ser más feliz, que no sólo le entretenga y le haga pasar un rato, sino que además le aporte bienestar para el resto de su vida.
  • Un libro que le haga sonreír cuando lo lea.
  • Un libro que le haga disfrutar en el momento de su lectura y también en el futuro.
  • Un libro que le dé ideas nueva y trucos para perder los miedos…
  • Un libro al que debes añadir tu dedicatoria personalizada. Para que tu regalo sea Único, Diferenciado e Irrepetible.

Seguro que existen muchos libros así, hechos a medida para tus amigos y familiares a quienes quieres sorprender.

Permítenos hacerte una propuesta:

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Y permítenos también hacerte esta pregunta: ¿Disfrutas Comunicando?

Todos tenemos cierto temor a enfrentarnos a un público, en una reunión, en una conferencia… este libro nos ayuda a encontrar nuestro propio estilo de comunicación. A disfrutar y hacer disfrutar a las personas a las que dirigimos nuestra presentación. Este libro transforma los nervios iniciales en energía positiva, en adrenalina, para “brillar” en tus presentaciones.

Sí, en este libro encontrarás “Tres Pasos Creativos para mejorar tus presentaciones”, o mejor, tres Pasos Creativos para mejorar las presentaciones de tus amigos o familiares a quienes quieras regalar este libro.

Profesionales, estudiantes, personas que deben enfrentarse a una entrevista de trabajo, conferenciantes, portavoces de grandes empresas, financieros, abogados, publicistas, economistas,…

En el mundo de los negocios es importante mejorar nuestra comunicación y ser más impactantes. ¿Cómo? Siguiendo 3 Pasos Creativos:

  1. Actitud Positiva,
  2. Empatía con nuestro público y
  3. Mucha, mucha Creatividad.

Los 3 ingredientes para hacer disfrutar a nuestro auditorio, disfrutar nosotros y sobre todo, para lograr que nuestro mensaje sea recordado y aporte valor.

¡Felices Navidades!

¡Disfrutad mucho!

Y recordad ¡Seguir los 3 Pasos Creativos!

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¿Cómo hago mi presentación memorable?

Queremos que el público recuerde nuestros mensajes.

Queremos influir.

Queremos provocar el cambio.

Al preparar tu presentación, recuerda siempre:

  1. Definir el perfil de tu público para desarrollar la presentación a su medida. ¿Cómo puedo aportarles valor?
  2. Utilizar un lenguaje llano. Mi objetivo es ser comprendido, no ponerme una medalla y que todos piensen que soy un experto porque utilizo palabras muy extrañas. Sólo emplearemos anglicismos y palabras técnicas si estamos seguros de que nos van a entender. Y, si son necesarias, las traduciremos una vez para evitar discriminaciones. Cuanto más cercano sea mi vocabulario al de la audiencia, mejor me comprenderán y mejor recordarán mis ideas.
  3. Construir frases sencillas. ¿Recordáis que en la escuela nos decían que las frases estaban formadas por Sujeto, Verbo y Predicado? Evitemos el exceso de frases subordinadas, ya que son ideales para perder el hilo de nuestra charla.
  4. Seleccionar vocabulario positivo. Algunas veces nuestro estado de ánimo nos traiciona y, de forma inconsciente, salen de nuestra boca palabras que crean una atmósfera turbia, pesimista. Es mucho mejor seleccionar palabras como: éxito, regalo, invitación, excelencia, futuro, solución, vida, prosperidad, familia, suerte, amistad, optimismo, felicidad, luz, amor, bienestar, gracias, fácil, afortunadamente, rápido, interesante, estupendo, maravillar, mejorar, conseguir, llegar…
  5. Sorprender positivamente. Tu presentación debe ser un regalo para tu audiencia. Consigue superar sus expectativas aplicando la máxima creatividad!!!

Caja regalo